新着情報

18件の新着情報があります。

2025年03月31日

送料改定のご案内

• shop info

お客様各位
いつもkazaru STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、当店で利用しております運送会社の料金改定に伴い、送料を変更させていただくこととなりました。
お客様にご迷惑のかからぬようこれまで配送料金を維持しておりましたが、輸送コストの吸収が困難となり、やむを得ず今回の改定となりますことをお詫び申し上げます。

■改定前の配送料金
　全国一律　600円(税込)

■改定後の配送料金

　秋田県・青森県・岩手県
　島根県・鳥取県・岡山県・広島県・山口県 860円(税込)

　北海道
　徳島県・香川県・愛媛県・高知県
　佐賀県・福岡県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県　960円(税込)

　沖縄県　1,100円(税込)

　その他の地域　760円(税込)

■改定日
　2025年4月1日(火)14時より

何卒ご理解をたまわりますようお願い申し上げます。

kazaru STORE

2024年12月10日

年末年始のグッズの配送について

• shop info

誠に勝手ながら、年末年始は下記日程で発送業務を停止させていただきます。

■グッズ発送休止期間　2024年12月26日(木)～2025年1月5日(日)

上記期間中にご注文いただいた商品は、1月6日(月)以降に随時発送させていただきます。
また、各作家の額装ポスターの発送につきましては、12月5日(木)以降にご注文くださった場合は、お届けまで1ヶ月前後のお日にちを頂戴いたします。

グッズに関するお問い合わせにつきましても、上記期間中は回答致し兼ねます。
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、宜しくお願い致します。

2024年12月06日

額装ポスターの発送遅延について

• shop info

各作家の額装ポスターは現在非常に多くのご注文をいただいている関係上、発送までにお日にちを頂戴しております。
通常ですとご注文いただいてから2～3週間程で発送手配に入っておりますが、12月5日(木)以降に入った額装ポスターのご注文につきましては、上記の理由から約1ヶ月後のお届けとさせていただきます。

お日にちを頂戴してしまい大変申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2024年08月12日

【復旧】クレジットカード決済エラーについてのお詫び

• shop info

いつもkazaru STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、弊社通販サイトにおきまして、クレジットカード決済が一時的にご利用いただけない不具合が生じておりました。
お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、現在システムは復旧しておりますので、問題なくご利用いただけます。

引き続き、kazaru STOREをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

2024年08月11日

クレジットカード決済エラーについてのお詫び

• shop info

いつもkazaru STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。

8/11(日)14:00現在、システムエラーによりお支払い方法のクレジット決済を選択することができなくなっております。
ご利用のお客様には、ご不便、ご迷惑をお掛けしておりますことを心よりお詫び申し上げます。
只今復旧にむけて対応をしておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。

なお、Amazon pay・代金引換については引き続きご利用可能でございますので
こちらの決済方法もご検討くださいますようお願い申し上げます。

クレジットカード決済エラーにつきまして、ご不便をお掛けしておりますことを改めてお詫び申し上げます。
改善復旧いたしましたら改めてご報告申し上げます。

今後ともをkazaru STOREをよろしくお願い申し上げます。

2024年08月02日

お盆期間中のグッズの配送について

• shop info

誠に勝手ながら、お盆期間中は下記日程で発送業務を停止させていただきます。

■グッズ発送停止期間　2024年8月10日(土)～2024年8月19日(月)

上記期間中にご注文いただいた商品は、8月20日(火)以降に随時発送させていただきます。
また、「額装ポスター」につきましては上記期間を挟む場合、発送まで3～4週間前後お日にちを頂戴致します。

グッズに関するお問い合わせにつきましても、上記期間中は回答が遅れる可能性がございますので、ご了承願います。
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、宜しくお願い致します。

2024年04月19日

ゴールデンウィーク期間中のグッズの配送について

• shop info

誠に勝手ながら、ゴールデンウィーク期間中は下記日程で発送業務を停止させていただきます。

■グッズ発送停止期間　2024年4月27日(土)～2024年5月5日(日)

上記期間中にご注文いただいた商品は、5月6日(月)以降に随時発送させていただきます。
また、「額装ポスター」につきましては上記期間を挟む場合、発送まで3週間前後お日にちを頂戴致します。

グッズに関するお問い合わせにつきましても、上記期間中は回答が遅れる可能性がございますので、ご了承願います。
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、宜しくお願い致します。

2023年11月18日

年末年始のグッズの配送について

誠に勝手ながら、年末年始は下記日程で発送業務を停止させていただきます。

■グッズ発送休止期間　2023年12月27日(水)～2024年1月3日(水)

上記期間中にご注文いただいた商品は、1月4日(木)以降に随時発送させていただきます。
また、各作家の額装ポスターの発送につきましては、12月11日(月)以降にご注文下さった場合は、お届けが年明け2週目以降となり少々お日にちを頂戴致します。

グッズに関するお問い合わせにつきましても、上記期間中は回答致し兼ねます。
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、宜しくお願い致します。

2023年07月28日

お盆期間中のグッズの配送について

• shop info

誠に勝手ながら、お盆期間中は下記日程で発送業務を停止させていただきます。

■グッズ発送停止期間　2023年8月11日(金・祝)～2023年8月20日(日)

上記期間中にご注文いただいた商品は、8月21日(月)以降に随時発送させていただきます。
また、「額装ポスター」につきましては上記期間を挟む場合、発送まで3～4週間前後お日にちを頂戴致します。

グッズに関するお問い合わせにつきましても、上記期間中は回答が遅れる可能性がございますので、ご了承願います。
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、宜しくお願い致します。

2023年04月16日

ゴールデンウィーク期間中のグッズの配送について

誠に勝手ながら、ゴールデンウィーク期間中は下記日程で発送業務を停止させていただきます。

■グッズ発送停止期間　2023年5月3日(水)～2023年5月7日(日)

上記期間中にご注文いただいた商品は、5月8日(月)以降に随時発送させていただきます。
また、「額装ポスター」につきましては上記期間を挟む場合、発送まで3週間前後お日にちを頂戴致します。

グッズに関するお問い合わせにつきましても、上記期間中は回答が遅れる可能性がございますので、ご了承願います。
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、宜しくお願い致します。