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新着情報

15件の新着情報があります。

【復旧】クレジットカード決済エラーについてのお詫び

  • shop info
いつもkazaru STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、弊社通販サイトにおきまして、クレジットカード決済が一時的にご利用いただけない不具合が生じておりました。
お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、現在システムは復旧しておりますので、問題なくご利用いただけます。

引き続き、kazaru STOREをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

クレジットカード決済エラーについてのお詫び

  • shop info
いつもkazaru STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。

8/11(日)14:00現在、システムエラーによりお支払い方法のクレジット決済を選択することができなくなっております。
ご利用のお客様には、ご不便、ご迷惑をお掛けしておりますことを心よりお詫び申し上げます。
只今復旧にむけて対応をしておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。

なお、Amazon pay・代金引換については引き続きご利用可能でございますので
こちらの決済方法もご検討くださいますようお願い申し上げます。

クレジットカード決済エラーにつきまして、ご不便をお掛けしておりますことを改めてお詫び申し上げます。
改善復旧いたしましたら改めてご報告申し上げます。

今後ともをkazaru STOREをよろしくお願い申し上げます。

お盆期間中のグッズの配送について

  • shop info
誠に勝手ながら、お盆期間中は下記日程で発送業務を停止させていただきます。

■グッズ発送停止期間　2024年8月10日(土)～2024年8月19日(月)

上記期間中にご注文いただいた商品は、8月20日(火)以降に随時発送させていただきます。
また、「額装ポスター」につきましては上記期間を挟む場合、発送まで3～4週間前後お日にちを頂戴致します。

グッズに関するお問い合わせにつきましても、上記期間中は回答が遅れる可能性がございますので、ご了承願います。
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、宜しくお願い致します。

ゴールデンウィーク期間中のグッズの配送について

  • shop info
誠に勝手ながら、ゴールデンウィーク期間中は下記日程で発送業務を停止させていただきます。

■グッズ発送停止期間　2024年4月27日(土)～2024年5月5日(日)

上記期間中にご注文いただいた商品は、5月6日(月)以降に随時発送させていただきます。
また、「額装ポスター」につきましては上記期間を挟む場合、発送まで3週間前後お日にちを頂戴致します。

グッズに関するお問い合わせにつきましても、上記期間中は回答が遅れる可能性がございますので、ご了承願います。
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、宜しくお願い致します。

年末年始のグッズの配送について

誠に勝手ながら、年末年始は下記日程で発送業務を停止させていただきます。

■グッズ発送休止期間　2023年12月27日(水)～2024年1月3日(水)

上記期間中にご注文いただいた商品は、1月4日(木)以降に随時発送させていただきます。
また、各作家の額装ポスターの発送につきましては、12月11日(月)以降にご注文下さった場合は、お届けが年明け2週目以降となり少々お日にちを頂戴致します。

グッズに関するお問い合わせにつきましても、上記期間中は回答致し兼ねます。
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、宜しくお願い致します。

お盆期間中のグッズの配送について

  • shop info
誠に勝手ながら、お盆期間中は下記日程で発送業務を停止させていただきます。

■グッズ発送停止期間　2023年8月11日(金・祝)～2023年8月20日(日)

上記期間中にご注文いただいた商品は、8月21日(月)以降に随時発送させていただきます。
また、「額装ポスター」につきましては上記期間を挟む場合、発送まで3～4週間前後お日にちを頂戴致します。

グッズに関するお問い合わせにつきましても、上記期間中は回答が遅れる可能性がございますので、ご了承願います。
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、宜しくお願い致します。

ゴールデンウィーク期間中のグッズの配送について

誠に勝手ながら、ゴールデンウィーク期間中は下記日程で発送業務を停止させていただきます。

■グッズ発送停止期間　2023年5月3日(水)～2023年5月7日(日)

上記期間中にご注文いただいた商品は、5月8日(月)以降に随時発送させていただきます。
また、「額装ポスター」につきましては上記期間を挟む場合、発送まで3週間前後お日にちを頂戴致します。

グッズに関するお問い合わせにつきましても、上記期間中は回答が遅れる可能性がございますので、ご了承願います。
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、宜しくお願い致します。

年末年始のグッズの配送について

  • shop info
誠に勝手ながら、年末年始は下記日程で発送業務を停止させていただきます。

■グッズ発送休止期間　2022年12月29日(木)～2023年1月3日(火)

上記期間中にご注文いただいた商品は、1月4日(水)以降に随時発送させていただきます。
また、各作家の額装ポスターの発送につきましては、12月16日以降にご注文下さった場合は、お届けが年明け以降となり少々お日にちを頂戴致します。

グッズに関するお問い合わせにつきましても、上記期間中は回答致し兼ねます。
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、宜しくお願い致します。

年末年始期間中のお問い合わせに関して

  • shop info
誠に勝手ながら、弊社受付窓口(東京都品川区東品川4-13-14)は、
2022年12月29日(木)～2023年1月3日(火)を年末年始休業とさせて頂きます。

年末年始期間中はお電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
なお、メール、WEBフォームでのお問い合わせは受け付けておりますが、返信は1月4日(水)以降となる場合がございます。

休業期間中はご不便をおかけ致しますが、ご了承くださいますようお願い致します。

お盆期間中のグッズの配送について

  • shop info
誠に勝手ながら、お盆期間中は下記日程で発送業務を停止させていただきます。

■グッズ発送停止期間　2022年8月11日(木・祝)～21日(日)

上記期間中にご注文いただいた商品は、8月22日(月)以降に随時発送させていただきます。
(※商品によっては発送停止期間中でも出荷させていただく場合がございますので、ご了承願います。)

また、「額装ポスター」につきましては、発送まで3週間前後お日にちを頂戴致します。

グッズに関するお問い合わせにつきましても、上記期間中は回答致し兼ねます。
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、宜しくお願い致します。