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    INFORMATION

    • shop info

      送料改定のご案内

      お客様各位
      いつもkazaru STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。
      この度、当店で利用しております運送会社の料金改定に伴い、送料を変更させていただくこととなりました。
      お客様にご迷惑のかからぬようこれまで配送料金を維持しておりましたが、輸送コストの吸収が困難となり、やむを得ず今回の改定となりますことをお詫び申し上げます。

      ■改定前の配送料金
       全国一律 600円(税込)

      ■改定後の配送料金

       秋田県・青森県・岩手県
       島根県・鳥取県・岡山県・広島県・山口県 860円(税込)

       北海道
       徳島県・香川県・愛媛県・高知県
       佐賀県・福岡県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 960円(税込)

       沖縄県 1,100円(税込)

       その他の地域 760円(税込)

      ■改定日
       2025年4月1日(火)14時より

      何卒ご理解をたまわりますようお願い申し上げます。

      kazaru STORE

    • shop info

      年末年始のグッズの配送について

      誠に勝手ながら、年末年始は下記日程で発送業務を停止させていただきます。

      ■グッズ発送休止期間 2024年12月26日(木)~2025年1月5日(日)

      上記期間中にご注文いただいた商品は、1月6日(月)以降に随時発送させていただきます。
      また、各作家の額装ポスターの発送につきましては、12月5日(木)以降にご注文くださった場合は、お届けまで1ヶ月前後のお日にちを頂戴いたします。

      グッズに関するお問い合わせにつきましても、上記期間中は回答致し兼ねます。
      ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、宜しくお願い致します。

    • shop info

      【復旧】クレジットカード決済エラーについてのお詫び

      いつもkazaru STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。

      この度、弊社通販サイトにおきまして、クレジットカード決済が一時的にご利用いただけない不具合が生じておりました。
      お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
      なお、現在システムは復旧しておりますので、問題なくご利用いただけます。

      引き続き、kazaru STOREをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    • shop info

      クレジットカード決済エラーについてのお詫び

      いつもkazaru STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。

      8/11(日)14:00現在、システムエラーによりお支払い方法のクレジット決済を選択することができなくなっております。
      ご利用のお客様には、ご不便、ご迷惑をお掛けしておりますことを心よりお詫び申し上げます。
      只今復旧にむけて対応をしておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。

      なお、Amazon pay・代金引換については引き続きご利用可能でございますので
      こちらの決済方法もご検討くださいますようお願い申し上げます。

      クレジットカード決済エラーにつきまして、ご不便をお掛けしておりますことを改めてお詫び申し上げます。
      改善復旧いたしましたら改めてご報告申し上げます。

      今後ともをkazaru STOREをよろしくお願い申し上げます。